針對拓展培訓行業現狀的反思
1.拓展培訓機構的水平良莠不齊
由于近幾年國內拓展培訓行業前景不錯,許多的培訓機構如雨后春筍般冒了出來,其中一些培訓機構的負責人,對拓展培訓了解僅僅局限于上過幾次拓展培訓的課程,或是從網絡上拷貝一些拓展培訓課程內容等方式,就正式加入拓展培訓行業。通常這些拓展培訓機構沒有建立自己系統的培訓體系,無法培訓自己公司的培訓師。并且行業內有很多從業培訓師,沒有經過專業、系統的培訓。這種現狀造成了很多拓展培訓培訓流于形式,讓客戶很不滿意。還有些冠以體育部門、教育部門、勞動部門、定向協會、共青團等名義的拓展培訓公司,這種公司多的令人眼花繚亂。另一方面國家有關管理部門還未制定相關的規章制度,在相當程度上無法規范行業的健康發展。以上這些情況造成行業內培訓公司良莠不齊,從相當程度上影響行業的良性發展。
2.拓展培訓行業產品模仿和同質化嚴重
當前拓展培訓行業內的知識產權保護很薄弱,一些公司傾力研發的品牌課程,由于沒有相關制度進行約束,很快就會被同行模仿。研發課程最終往往是“勞民傷財”,因此很多公司選擇去開發一些小項目或游戲。避免投入過多的精力和財力。但這種低投入開發的項目,很難在拓展培訓中轉化為像“背摔”等經典項目,往往有如煙花,只留下片刻精彩。近10年來,國內拓展培訓一直在同質化的產品競爭中徘徊不前,日趨明顯。千人一面,已讓客戶有些生厭。
3.拓展培訓行業內的培訓師水平層次不齊
近兩年拓展培訓行業內的價格戰是越打越激烈。有些拓展培訓機構過多的注重于短期利益,往往忽略了培訓體系建設的重要性。以低價位吸引客戶,然后在市場上招幾個培訓師就開始培訓。這樣最終的培訓效果很難讓客戶滿意:首先市場上的拓展培訓培訓師實力有待商榷。其次培訓是個整體過程,需要培訓師在整個過程中不斷的與銷售部門進行溝通,了解客戶需求等信息。而從市場上尋找到的拓展培訓訓師往往很難做到足夠的溝通工作。致使培訓效果很難解決客戶的真正培訓目的。
拓展培訓發展,就如同每個行業的成長過程一樣都會走向專業化。現在行業處于生命周期的成長期,勢必會有很多競爭對手加入來分享龐大的蛋糕,客戶的選擇多了,并且隨著客戶對拓展培訓培訓的理解越來越理性。
客戶的培訓需求也將可能分為:
1 )旅游
2 )戶外挑戰性活動(或者叫特種旅游 / 旅游式拓展)
3 )體驗式培訓(也就是拓展培訓)
4 )體驗式活動 / 游戲
5 )其他細分市場(如青少年素質拓展等)
6 )傳統的室內培訓結合拓展培訓培訓 ……
這幾種行業間有明顯的(培訓)效果界限,不能相互替代,也不能簡單疊加(戶外挑戰性活動加傳統室內培訓不等于拓展培訓)。客戶可以根據自身的需求,選擇自己需要的產品服務。